KitDigital
El kit de
la cuestión
Kit Digital es una iniciativa promovida por el Gobierno de España como parte de la Agenda España Digital 2025.
El Gobierno de España junto con la UE han preparado un conjunto de ayudas para potenciar la digitalización de las PYMES. #AceleraPyme
Programa Kit Digital
El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar y ayudar a las PYMES en la implementación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.
Las soluciones digitales que proporciona el KitDigital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio.
El Kit digital va dirigido a pequeñas empresas (10 a 49 empleados), microempresas (1 a 9 empleados) y a los trabajadores autónomos de cualquier sector de actividad económica.
Ayuda cofinanciada por el Fondo Next Generation EU.
Fondos Next Generation EU
Estas ayudas forman parte del fondo europeo “Next Generation EU” dentro del Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia.
Los Fondos Europeos Next Generation EU representan el proyecto de inversión más ambicioso que ha afrontado la Unión Europea, para construir una Europa más sostenible, más digital y más resiliente, mejor adaptada a los retos actuales y futuros. Tienen el objetivo de impulsar la recuperación y el crecimiento de económico de las empresas y el de toda la sociedad europea en su conjunto.
Están dotados con 750.000 millones de euros a distribuir entre los diferentes estados miembros entre 2021 y 2027. España será el país que mayor dotación recibirá de estos fondos con cerca de 150.000 millones de euros.
¿A que segmento puedes optar?
El Kit Digital cuenta con un presupuesto de 3.000 millones de euros para proporcionar a las empresas ayudas con el objetivo de adoptar un conjunto de herramientas digitales básicas y disponibles en el mercado.
El bono permitirá a la empresa acceder a las soluciones durante 12 meses y existirán tres dotaciones económicas diferentes:
| Segmentos de beneficiarios | Importe bono digital |
|---|---|
| Segmento I. Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados | 12.000 € |
| Segmento II. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados | 6.000 € |
| Segmento III. Pequeñas empresas o Microempresas de entre 0 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo | 3.000 € |
| Segmento IV. Medianas empresas de entre 50 y menos de 100 empleados | 25.000 € |
| Segmento V. Medianas empresas de entre 100 y menos de 250 empleados | 29.000 € |
¿En que soluciones digitales podemos ayudarte?
Las ayudas del Kit Digital van dirigidas a categorías concretas que realmente puedan ayudar a la digitalización de una empresa. Para ello, se han definido un seguido de áreas de las que se puede subvencionar el proyecto a realizar.
1. Sitio Web y Presencia en Internet
2. Comercio electrónico
3. Gestión de redes sociales
4. Gestión de clientes
5. Business Intelligence y Analítica
6. Gestión de procesos
11. Presencia avanzada en internet
12. Marketplace
1. Sitio Web y Presencia en Internet
«El principal objetivo de esta categoría es que puedas tener una página web para darte visibilidad en internet.»
Funcionalidades y servicios:
- Dominio: alta de nuevo dominio para la pyme beneficiaria durante un plazo mínimo de doce meses. La titularidad del dominio será en su totalidad de la pyme.
- Hosting: alojamiento de la página web desarrollada durante un plazo mínimo de doce meses.
- Diseño de la página web: estructura web con un mínimo de 3 páginas o apartados. Se consideran páginas o apartados de una web, elementos tales como: página de inicio (Landing Page), presentación de la empresa, formulario de contacto, descripción de productos, datos de contacto, mapa del sitio (sitemap), etc.
- Web responsive: las páginas web diseñadas deben adaptarse para ser funcionales en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: el diseño debe cumplir con criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: Posicionamiento de la información básica del negocio, contacto y perfil de la empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Autogestionable: se deberá proveer una plataforma de gestión de contenidos para el beneficiario, de manera que sea autónomo a la hora de modificar el contenido de sus páginas web, sin la necesidad de recurrir al soporte de la empresa proveedora.
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO básico): Análisis de palabras clave, SEO On-Page de 2 páginas o apartados, indexación y jerarquización del contenido.
- Multidioma: Opción de tener tu web preparada para el multidioma y traducida a un idioma, además del castellano.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Creación web, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Creación web, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Creación web, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual mantenimiento web + dominio, hosting y correo | 29 € / mes |
|---|---|
| Cuota mensual dominio extra | 2 € / mes |
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
2. Comercio electrónico
«El principal objetivo de la categoría es crear tu página web de compraventa de productos y/o servicios que utilice medios digitales para su intercambio. Además de dar visibilidad a tu marca, dispondrás de un e-commerce o tienda online.»
Funcionalidades y servicios:
- Creación de la tienda online o E-Commerce y alta del catálogo de productos: tendrás a tu disposición un catálogo en tu tienda online, en el que estarán disponibles tus productos, mediante su alta, importación o carga. La solución incluye la carga de al menos 100 referencias de tus productos, salvo que no dispongas de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Métodos de pago: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado configurará e integrará los métodos de pago en tu tienda online.
- Diseño Responsive: tu E-Commerce se podrá utilizar en todo tipo de dispositivos.
- Accesibilidad: el diseño de tu tienda online cumplirá con los criterios de conformidad de nivel AA de las Pautas WCAG-2.1.
- Posicionamiento básico en internet: tu tienda online será indexable por los principales motores de búsqueda (On-Page).
- Optimización de la presencia en buscadores (SEO): el Agente Digitalizador será encargado de realizar un análisis de palabras clave, de competencia, SEO On-Page de hasta dos páginas o apartados para tengas un buen posicionamiento. También realizará la indexación y jerarquización de contenidos e informes de seguimiento trimestrales.
- Creación de un feed o índice de productos: se creará un feed o índice de productos para su inserción en buscadores (exclusivo para Segmento IV y V)
- Autogestionable: contarás también con una plataforma de gestión de contenidos para que puedas modificar los contenidos de tu web sin necesidad de ayuda.
- Formas de envío: tendrás configurados e integrados los métodos de envío digital y físico de los productos de tu tienda online.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Creación de web + tienda online, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Creación de web + tienda online, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Creación de web + tienda online, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento IV (hasta 99 trabajadores) | Creación de web + tienda online, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 5.000 € |
| Segmento V (hasta 249 trabajadores) | Creación de web + tienda online, dominio y mantenimiento durante 12 meses | 5.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual mantenimiento tienda online + dominio, hosting y correo | 49 € / mes |
|---|---|
| Cuota mensual dominio extra | 2 € / mes |
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
3. Gestión de redes sociales
«El principal objetivo de esta categoría es promocionar tu empresa en redes sociales.»
Funcionalidades y servicios:
- Social Media Plan: contarás con una estrategia de redes sociales alineada con tu misión y visión, para que sea relevante y conecte con tus potenciales clientes y fidelice a aquellos usuarios que ya lo sean.
- Monitorización de redes sociales: tendrás monitorizados y controlados de manera periódica los impactos de las acciones en redes sociales para ver tus resultados y saber si estás cumpliendo con los objetivos de tu estrategia.
- Optimización de la red/Auditoría Social Media: te ayudará a optimizar el rendimiento, analizando diferentes canales sociales.
- Gestión de una red social: el Agente Digitalizador que hayas seleccionado para proporcionarte la solución te administrará el perfil/usuario en, al menos, una red social.
- Publicación de posts semanales: el Agente Digitalizador publicará un mínimo de 4-8 entradas (posts) mensuales en tus redes sociales.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Gestión de redes sociales y creación de contenido durante 12 meses | 2.500 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Gestión de redes sociales y creación de contenido durante 12 meses | 2.500 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Gestión de redes sociales y creación de contenido durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento IV (hasta 99 trabajadores) | Gestión de redes sociales y creación de contenido durante 12 meses | 5.000 € |
| Segmento V (hasta 249 trabajadores) | Gestión de redes sociales y creación de contenido durante 12 meses | 5.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual gestión de redes sociales | Desde 149 € / mes |
|---|---|
| Social media plan | Desde 800 € |
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
4. Gestión de clientes
«El principal objetivo de esta categoría es digitalizar y optimizar la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes.»
Funcionalidades y servicios:
- Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
- Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
- Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
- Acciones o tareas comerciales: la herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
- Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
- Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
- Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
- Diseño Responsive: tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
- Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 3 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 40 horas. Plataforma de gestión de clientes y envíos. Integraciones entre plataformas, envíos y reservas, con APIs y Web Service. | 4.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 1 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Plataforma de gestión de clientes y envíos. Integraciones entre plataformas, envíos y reservas, con APIs y Web Service. | 2.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 1 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Plataforma de gestión de clientes y envíos. Integraciones entre plataformas, envíos y reservas, con APIs y Web Service. | 2.000 € |
| Segmento IV (hasta 99 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 10 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Plataforma de gestión de clientes y envíos. Integraciones entre plataformas, envíos y reservas, con APIs y Web Service. | 10.000 € |
| Segmento V (hasta 249 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 15 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Plataforma de gestión de clientes y envíos. Integraciones entre plataformas, envíos y reservas, con APIs y Web Service. | 14.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual (mínimo 4 usuarios) | 4 € / usuario |
|---|
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
5. Business Intelligence y Analítica
«El objetivo de esta categoría es posibilitarte la explotación de datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.»
Funcionalidades y servicios:
- Integración de datos con otras bases de datos: tendrás acceso a otras bases de datos y a la realización de comparaciones con los datos expuestos.
- Almacenamiento de datos: dispondrás de una capacidad de almacenamiento como mínimo de 1 GB por usuario.
- Creación de paneles de datos estructurados y visuales: contarás con paneles de datos personalizados con datos relevantes y distintas formas de visualización.
- Exportación de datos: podrás exportar datos a imágenes o a documentos de Excel, creando sinergias y compatibilidades con distintos programas que utilices comúnmente.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 3 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 70 horas. Integración de datos con otras bases de datos. Exportación de datos. | 4.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 1 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 40 horas. Integración de datos con otras bases de datos. Exportación de datos. | 2.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 1 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Integración de datos con otras bases de datos. Exportación de datos. | 1.500 € |
| Segmento IV (hasta 99 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 10 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Integración de datos con otras bases de datos. Exportación de datos. | 7.000 € |
| Segmento V (hasta 249 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 15 usuarios y la definición, parametrización y carga de datos hasta 30 horas. Integración de datos con otras bases de datos. Exportación de datos. | 8.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual (mínimo 4 usuarios) | 10 € / usuario |
|---|
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
6. Gestión de procesos
«Digitalizar y/o automatizar procesos de negocio relacionados con los aspectos
operativos o productivos de las empresas beneficiarias.»
Funcionalidades y servicios:
- Digitalización y/o automatización de procesos y flujos de trabajo.
- Contabilidad/finanzas: cuentas por cobrar/por pagar, gestión de activos y generación de cierres y balances, etc.
- Facturación: automatización de los procesos de facturación con la generación de presupuestos, albaranes y facturas.
- Proyectos: control de presupuestos, costes, estimaciones, optimización de los recursos, etc.
- Inventario: previsión, niveles de stock, envíos, distribuciones, devoluciones y cancelaciones, etc.
- Compras y pagos: gestión de pedidos de compra y proveedores.
- Recursos humanos: gestión de los recursos humanos, nóminas, etc.
- Logística: gestión de flotas y rutas, entre otras.
- Integración con diversas plataformas: la solución dispondrá de APIs o Web Services para su integración con otras herramientas.
- Actualizable: accederás a actualizaciones de la solución con nuevas versiones.
- Escalable: si tu empresa crece o cambia estructuralmente, la solución se adaptará a estos cambios.
- Cumplimiento: podrás asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable, en concreto del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación del Real Decreto 1619/2012, así como cualquier normativa de aplicación.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 10 usuarios y su definición, parametrización y carga de datos hasta 60 horas. | 6.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 3 usuarios y su definición, parametrización y carga de datos hasta 20 horas. | 3.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 1 usuarios y su definición, parametrización y carga de datos hasta 15 horas. | 2.000 € |
| Segmento IV (hasta 99 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 20 usuarios y su definición, parametrización y carga de datos hasta 15 horas. | 15.000 € |
| Segmento V (hasta 249 trabajadores) | Incluye suscripción durante 12 meses para 25 usuarios y su definición, parametrización y carga de datos hasta 15 horas. | 18.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual | Desde 30 € / mes |
|---|
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
11. Presencia avanzada en internet
El principal objetivo de esta categoría es la prestación de funcionalidades y/o servicios que aseguren tu posicionamiento en internet, aumentando tu alcance de potenciales clientes e incrementando el tráfico de visitas en tu/-s plataforma/-s.
Funcionalidades y servicios:
- Posicionamiento básico en internet: la solución deberá posicionar la información básica del negocio, contacto y perfil de tu empresa en los principales sites, redes de negocio o directorios de empresas y profesionales.
- Análisis de palabras clave: Gestión, búsqueda y análisis de palabras clave con el fin de desarrollar estrategias útiles para que los buscadores clasifiquen el contenido y ayuden a los usuarios a encontrar resultados relevantes para sus consultas.
- Análisis de la competencia: la solución incluye un análisis mensual de la competencia para informarte de tu situación frente a otros competidores.
- SEO On-Page: la solución debe ofrecer un servicio mínimo de dos páginas o apartados SEO On-Page, optimizando la estructura y el contenido interno para mejorar la posición natural de tu pyme en buscadores, así como la indexación y jerarquización del contenido.
- SEO Off-Page: la solución deberá proveer este servicio, que conllevará la ejecución de acciones fuera del entorno del sitio web para mejorar tu posicionamiento orgánico.
- Informes mensuales de seguimiento: la solución incluye un reporte mensual de los resultados de las acciones ejecutadas para generar consciencia de la evolución y la repercusión de las mismas en la presencia en internet de tu negocio.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Aplicación de las acciones SEO y envío del informe de seguimiento durante 12 meses. | 2.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Aplicación de las acciones SEO y envío del informe de seguimiento durante 12 meses. | 2.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Aplicación de las acciones SEO y envío del informe de seguimiento durante 12 meses. | 2.000 € |
| Segmento IV (hasta 99 trabajadores) | Aplicación de las acciones SEO y envío del informe de seguimiento durante 12 meses. | 5.000 € |
| Segmento V (hasta 249 trabajadores) | Aplicación de las acciones SEO y envío del informe de seguimiento durante 12 meses. | 5.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Informe de seguimiento mensual | 39 € € / mes |
|---|---|
| Mantenimiento del perfil en Google My Business | 9 € / mes |
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
12. Marketplace
«Dirigir las referencias/productos de los beneficiarios para ayudar a la marca a incrementar su nivel de ventas, optimizando los recursos existentes,
eligiendo los canales de distribución adecuados y adaptando las referencias/
productos a las necesidades externas.»
Funcionalidades y servicios:
- Estudio previo de alternativas y alta en la plataforma: Apertura de cuenta y alta del perfil del Beneficiario, por su cuenta, en, al menos, una (1) plataforma de Marketplace y en, al menos, un (1) país.
- Análisis de la competencia: Realización de una investigación de mercado focalizada en las características de los competidores para mejorar el proceso de toma de decisiones y alcanzar una posición competitiva.
- Diseño y definición de la estrategia de negocio: Generación de la estrategia de negocio para lograr la consecución de los objetivos deseados orientando los recursos disponibles hacia dicha finalidad.
- Producción del catálogo de referencias: Análisis de las categorías a comercializar para seleccionar, al menos, diez (10) productos alineados con la estrategia de negocio, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Creación del contenido del listing: Definición de, al menos, diez (10) descripciones del catálogo de referencias, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor.
- Alta de referencias: Carga de, al menos, diez (10) referencias, y sus respectivas descripciones y fotografías, en la plataforma, salvo que el Beneficiario no disponga de este número, en cuyo caso podrá ser menor, acompañada por la descripción y fotografía individual de cada producto.
- El importe de la ayuda no incluirá el coste asociado a la suscripción o alta en la plataforma de Marketplace ni los costes variables asociados a la venta de las referencias dadas de alta en la plataforma.
| Segmento | Solución | Importe |
|---|---|---|
| Segmento I (hasta 49 trabajadores) | Alta en Marketplaces y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento II (hasta 9 trabajadores) | Alta en Marketplaces y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
| Segmento III (hasta 2 trabajadores) | Alta en Marketplaces y mantenimiento durante 12 meses | 2.000 € |
Y si quieres seguir a partir del 13º mes:*
| Cuota mensual por Marketplace | 49 € / mes |
|---|
* Sin permanencia ni renovación automática. Ningún precio incluye IVA. Precios sujetos a variación.
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